方案簡介
全球經(jīng)濟一體化進程使得酒店客源日益豐富多樣化，加上越來越多的新品牌加入、新酒店開業(yè)，使得整個行業(yè)面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，迫使經(jīng)營者不斷尋求擴大銷售機會、改進服務質(zhì)量、提升客戶滿意度以增強酒店的核心競爭力。許多知名的酒店企業(yè)越來越重視與客戶雙向溝通，有些公司開通了熱線、建立網(wǎng)站、會員俱樂部、出版刊物等等，建立起與客戶間的交流平臺，有些公司已經(jīng)設立了客戶關系管理與服務部門；越來越多的公司意識到找尋客戶需求的重要性，開始重視市場調(diào)查，重視市場定位，以客戶需求為導向進行決策。
面臨的問題與挑戰(zhàn)
難以找到目標客戶群，進行準確的市場定位
—— 與客戶的交流互動有局限性
—— 客戶信息分散，不能充分挖掘其價值是面臨的關鍵問題
—— 如何建立起良好的口碑
—— 難以培養(yǎng)客戶的忠誠度
方案描述
基于對
酒店行業(yè)管理的深入理解，并結(jié)合先進的管理思想和經(jīng)驗，我們推出的行業(yè)解決方案，其具有以下特點：
—— 無縫結(jié)合、深化及補充廣告?zhèn)鞑デ?更好傳遞品牌形象。
—— 豐富用戶的飯店服務體驗,增添使用樂趣。
—— 增進月會員/準會員的互動關懷,提升服務品質(zhì)和用戶你那行黏性。
—— 目標消費者之間的社交分享與傳播途徑,擴大影響力。
—— 以客戶管理為核心，圍繞預定管理、入住管理等管理流程，對酒店的業(yè)務進行全方位管理。
—— 建立完善的酒店管理體系，幫助工作人員提高業(yè)務效率，降低企業(yè)運營成本。
—— 系統(tǒng)從客人身份、喜愛的膳宿、舒適度要求、消費方式等與客戶息息相關的角度進行數(shù)據(jù)梳理，改善服務模式，實現(xiàn)完善與創(chuàng)新。
—— 此外還可以對酒店已有的客戶檔案進行歸類管理，比如通過分析得到客戶特征、購買行為、價值取向，從而定位出高價值客戶。
—— 既支持初創(chuàng)型，也能充分滿足多地區(qū)集團化業(yè)務管理，達到共性和個性的統(tǒng)一，是一個可根據(jù)未來發(fā)展隨需應變的管理平臺。

方案簡介

電子商務行業(yè)解決方案可以為客戶提供全面的咨詢、定制、開發(fā)、推廣與運營服務,隨著電子商務在互聯(lián)網(wǎng)上的應用豐富多彩、技術的更新、智能手機的大眾化與普及化。也使目前越來越多的電商網(wǎng)站推出自己的手機客戶端，作為訂單來源的渠道之一。
方案描述
全方位展示您的商鋪我們將您的商鋪放在了客戶的口袋里，將你的品牌、服務深植于客戶心中，便攜的同時更易宣傳，這是一個提高店鋪品牌知名度的強勢手段 。
移動電子商務交易平臺
我們將您的商品移到手機中，客戶可以隨時隨地瀏覽您的商品；同時在客戶最感興趣的時候利用手機就可實現(xiàn)下單交易流程，讓客戶的購物熱情不再冷卻。
即時消息推送
打破傳統(tǒng)郵件短信營銷方式，無論是Iphone還是Android您將可以隨時將最新促銷活動推送到客戶的手機桌面，這將獲得比傳統(tǒng)推廣方式提高5~10倍的推廣效果。
線上線下完美互動
利用先進的LBS技術我們幫助您線上線下店鋪緊密結(jié)合，實體店鋪和網(wǎng)上商城雙拳合并實現(xiàn)完美互動。完善的客戶管理會員信息系統(tǒng)不僅可以收集到完善的客戶資料，更可以對客戶的關注行為進行分析，為您提供更加直接可靠的用戶需求方案優(yōu)勢安全可靠性手機的獨占性和私密性，及用戶登錄客戶端使用帳號、密碼等驗證信息，第三方支付的安全性，都加強了用戶信息及手機支付的安全。

主要功能
手機客戶端
—— 商品展示宣傳：包括商家介紹、商品展示及促銷信息等功能
—— 會員登錄注冊及互動：會員注冊登錄，評論及分享等功能
—— 在線購物：實現(xiàn)用戶在線購物、支付功能及訂單管理等核心功能
—— 移動營銷：二維碼、消息推送及優(yōu)惠券等功能
—— 線下互動：LBS線下門店展示、門店簽到、抽獎等功能
—— 應用推廣：包括Web應用下載專題頁面及主流應用市場發(fā)布應用等服務
平臺服務端
—— 會員管理：管理商家會員，支持虛擬賬戶
—— 商品管理：維護商品信息，實時發(fā)布商品
—— 訂單管理：處理客戶提交過來的訂單
—— 短信平臺：提供業(yè)務短信通知及短信營銷服務
—— 數(shù)據(jù)服務：為手機客戶端提供數(shù)據(jù)服務接口
—— 數(shù)據(jù)同步：于客戶已有業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)同步
—— 數(shù)據(jù)挖掘：提供相關統(tǒng)計分析報表
—— 軟件更新：提供IOS、安卓多平臺版本的維護更新服務


方案簡介
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟壯大，現(xiàn)在手機客戶端市場也趨于成熟，但對于旅游業(yè)在運用APP平臺還是一個嶄新的領域。作為氣勢正宏的旅游業(yè)如何能置身事外？理應在APP這個趨于成熟化的平臺上分一杯羹。APP諸多優(yōu)點正讓其在旅游行業(yè)如魚得水，眾所周知，隨著近幾年受奧運、世博、亞運等國際性會議的影響，我國異地旅游成逐年上升的趨勢。而一些人文、歷史、文化色彩相對濃郁的城市，觀光自然旅游的人員絡繹不絕。無論是到哪個城市旅游，先不說其悠久的歷史和濃郁的人文，首先錯綜復雜的交通線路就會讓人迷茫；怎么玩？吃什么？一系列的問題都會讓游客無所適從。
然而現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機和旅行結(jié)合的速度和深度已經(jīng)超出想象，移動定票、旅游相關的APP已經(jīng)成為游客出行下載的必備客戶端，更多的游客會在旅行中需要它。旅游APP應用產(chǎn)品詳情瀏覽功能可以讓用戶隨時隨地的了解到旅游企業(yè)的提供的各種旅游產(chǎn)品信息，并且可以通過在客戶端里發(fā)布該企業(yè)的資訊活動和企業(yè)動態(tài)等信息，同時通過消息、評論、分享等消費者與商家的互動功能，加強商戶與消費者的聯(lián)系，拉近企業(yè)與個人用戶的距離，從而宣傳企業(yè)形象、靈活開展品牌活動、擴大企業(yè)品牌影響力。

方案特點
智慧旅游解決方案由旅游相關的專屬模塊組合而成，涵蓋酒店、導游、景區(qū)、省市等不同領域。從游客和管理者兩個角度出發(fā)，通過軟硬件的開發(fā)和部署，優(yōu)化游客體驗，減少管理成本。智慧旅游業(yè)務管理專家基于對中國旅游行業(yè)管理現(xiàn)狀的剖析，推出旅游行業(yè)解決方案。此方案具有以下特點：
以客戶為中心進行管理
對客戶行為和價值取向進行深入分析，挖掘新的市場機會，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)縮短交易周期、降低交易成本、增加收入、擴展市場，從而全面提升贏利能力和競爭力；
具有強大的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析功能
決策人員可以根據(jù)需要排序、分組數(shù)據(jù)并改變圖表的類型（直方圖、餅形圖、線圖、堆積圖），可用交互式的、立即的"所見即所得"的方式顯示優(yōu)美格式的商用報表；
支持建立全面統(tǒng)一的業(yè)務平臺
客戶可以在網(wǎng)上滿足票務酒店預定、餐飲預定以及商務會議預定等需求，景區(qū)部門可以在網(wǎng)上完成新產(chǎn)品和服務的推出、價格的調(diào)整、訂單的安排處理以及相應各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計反饋等業(yè)務。
主要功能
手機客戶端
—— 酒店查詢：通過入住城市、入住日期、離店日期、關鍵詞等信息查詢酒店
—— 酒店明細：以圖文方式展示酒店詳情信息，可以以地圖方式顯示，并支持收藏和微博分享
—— 酒店預訂：可以不注冊直接預定也可以登錄后會員預定，可以定多個房間，支持積分抵用
—— 在線支付：可通過第三方支付平臺如支付寶、財付通支付房款
—— 優(yōu)惠信息：顯示當前可參加的優(yōu)惠信息活動
—— 旅游線路查詢：通過城市和關鍵字查詢旅游線路
—— 線路詳情：顯示線路的詳情和出行建議，并可以收藏線路和微博分享
—— 線路預定：可以直接預定要去的線路，支持多人和個性化服務選擇
—— 自助游選擇：可以提供自助游的建議路線，推薦機票和酒店，并預定
后臺管理
—— 登錄注冊：用戶注冊、登錄、個人資料修改、密碼修改、忘記密碼、短信發(fā)送驗證碼 —— 我的訂單：顯示我預定的酒店、線路訂單，查看訂單狀態(tài)
—— 我的收藏：顯示我收藏的酒店、旅游線路
—— 微博綁定：可以綁定新浪和騰訊微博帳號
—— 官方微博：可以關注官方的新浪微博或取消關注
—— 消息推送：顯示后臺推送來的消息提醒
—— 更多文章：顯示關于我們的圖文資訊和相關文章
方案簡介
遠程醫(yī)療信息化解決方案適用于醫(yī)療、健康、美容行業(yè)，可以幫助醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務、提高醫(yī)療水平、提高效益，促進醫(yī)患溝通。全球的醫(yī)療系統(tǒng)都在設法利用無線網(wǎng)絡技術的移動性、靈活性和快捷性，使醫(yī)護人員更準確、快速和高效地獲取病例信息,制定決策和采取措施。同時,更多的醫(yī)療系統(tǒng)通過網(wǎng)絡技術協(xié)作，使患者更方便地獲得醫(yī)療服務。從簡單的MIS系統(tǒng)發(fā)展到無線網(wǎng)絡、遠程診療、視頻應用以及病況共享等系統(tǒng)應用。這些都表明：運用網(wǎng)絡手段，特別是移動通信技術，推動業(yè)務流程改善是醫(yī)療行業(yè)信息化未來的發(fā)展趨勢。

醫(yī)患交流平臺—客戶需求分析
醫(yī)患交流平臺是擴大醫(yī)院服務范圍，提高醫(yī)院服務質(zhì)量有效手段，是通暢醫(yī)患信息，緩解醫(yī)患關系矛盾的渠道，是方便醫(yī)生隨訪跟蹤和疾病院外管理的實施工具，因此醫(yī)患交流的主要需求體現(xiàn)在：
—— 醫(yī)生隨訪跟蹤對于重點病例、慢性疾病等，醫(yī)生需要對其做個性化的患者隨訪;包括患者康復情況的隨訪、重點疾病隨訪、是否有其他不良反應、是否需要復查的提醒等;
—— 疾病院外管理疾病的管理，尤其是慢性病的管理，是醫(yī)務科室的重要工作內(nèi)容，包括患者病歷的管理查詢、疾病的預防管理、疾病患者的完整照顧、疾病大課堂等;
—— 患者的復診通知對于需要通過復診來進一步診療的患者，醫(yī)院需要通知其進行復診;
—— 患者(社會)隨時咨詢、求助、投訴患者需要對疾病、診療等問題進行咨詢，醫(yī)院希望為患者提供咨詢、建議和投訴渠道，改善醫(yī)院服務質(zhì)量和醫(yī)患關系。
—— 醫(yī)院移動辦公和通知發(fā)布
—— 患者關懷慰問在患者生日時、術后康復關鍵時期等重要日期給患者發(fā)布關懷慰問信息、溫馨提示信息等，讓患者感受到來自醫(yī)院的人文關懷和個性服務;
—— 醫(yī)院服務信息針對性發(fā)布在醫(yī)院要組織慢性病疾病講座或其他活動時，需要針對相關人群發(fā)布服務通知和相關信息;
—— 醫(yī)患互動交流

醫(yī)患交流平臺—方案描述
醫(yī)患交流平臺(短信)能夠滿足醫(yī)院的如下需求：
—— 廣播通知類信息通知業(yè)務;
—— 用藥提醒等定時信息通知業(yè)務;
—— 醫(yī)患互動，短信調(diào)查與答題;
—— 患者意見與建議收集;
—— 患者求醫(yī)問藥，查詢信息;
—— 患者訂購醫(yī)藥常識信息;
—— 患者資料數(shù)據(jù)庫存儲和查詢，并支持按條件發(fā)送;
—— 短信發(fā)送/會議通知：可以利用短信平臺向患者或醫(yī)生統(tǒng)一發(fā)送消息。如會議通知、活動安排等。同時手機用戶可以針對每一個通知進行回復，方便會議、活動組織人員統(tǒng)計，即時溝通，方便快捷;
—— 投票調(diào)查：可以向患者展開調(diào)查，問題將以短信的形式發(fā)送給患者，患者將反饋的信息直接回復到企信通平臺，以圖表形式統(tǒng)計結(jié)果，并支持導出;
—— 日程提醒：通過企信通的短信定時發(fā)送功能，可以方便的訂制短信提醒，為關鍵時間、關鍵事件提前做準備;
—— 意見與投訴：患者直接發(fā)送 “Þ#意見或投訴內(nèi)容”發(fā)送至企業(yè)接入號，企信通平臺即可收集到患者的意見與投訴;
—— 防偽(藥物、醫(yī)療器械等)：醫(yī)院只需將防偽代碼、產(chǎn)品信息等信息導入專業(yè)版，即可輕松實現(xiàn)患者通過短信進行產(chǎn)品防偽查詢;
—— 短信答題：醫(yī)院通過對外宣傳的媒體，可以宣傳醫(yī)院的服務號碼和答題活動。還可以根據(jù)患者的答題情況對每個患者進行積分，便于醫(yī)院進行統(tǒng)計;

方案簡介

電子政務解決方案是面向區(qū)域政府（省、地市、區(qū)縣）的整體移動化解決方案，該解決方案包括：移動辦公、移動執(zhí)法、移動監(jiān)測、移動公共服務四大組成部分，覆蓋完整的政府移動化應用。該方案基于眾信同行自主知識產(chǎn)權的移動政務管理平臺、移動應用適配系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)等，可為區(qū)域政府及所屬單位，提供統(tǒng)一的基于私有云模式的各項移動化服務。
移動辦公
政府部門領導、公務員可通過電腦、智能手機，使用移動辦公的各項功能，提供8大類，近40項行政辦公功能，覆蓋政府部門的日常溝通協(xié)作、內(nèi)部行政管理、人事管理、財務管理、文化建設、公文管理等，滿足區(qū)域政府內(nèi)部橫向、縱向的行政辦公及公文管理。
移動執(zhí)法
面向政府執(zhí)法部門，如：衛(wèi)生、環(huán)保、安檢、工商等，提供基于智能手機的現(xiàn)場執(zhí)法工作的移動化解決方案，執(zhí)法人員可通過智能手機客戶端軟件，調(diào)閱執(zhí)法對象注冊信息、執(zhí)業(yè)資格信息，核對許可證信息，現(xiàn)場填寫執(zhí)法情況，利用手機內(nèi)置攝像頭進行現(xiàn)場視頻、照片取證，利用手機內(nèi)置GPS和GIS地圖進行執(zhí)法對象位置定位，利用外接的藍牙便攜打印機進行現(xiàn)場打印執(zhí)法單據(jù)等工作。
移動監(jiān)測
面向政府相關管理部門，通過3G網(wǎng)絡，獲取遠端傳感器、視頻探頭等的各類監(jiān)測數(shù)據(jù)，如：大氣、水文、視頻、圖片等信息，并可推送至相關監(jiān)控人員的智能手機客戶端中，隨時隨地掌握各類監(jiān)測數(shù)據(jù)。
移動公共服務
通過智能手機客戶端、平板電腦等便攜終端，為公眾、企業(yè)提供各類政務資訊信息、與政府部門交流互動、檢索相關政務資源、查詢各類政務公開信息、查看與本人相關的諸如：公積金賬戶、醫(yī)保社保賬戶、納稅、違章等信息等。公眾可根據(jù)自身需要，定制各類政務信息資訊、數(shù)據(jù)資源，方便查閱。
方案特點
覆蓋全面本方案涉及到政府內(nèi)部行政辦公，對外行政執(zhí)法，城市監(jiān)管，政府公共服務四大領域，基本涵蓋了政府各主要業(yè)務工作的移動化需求。
與移動終端結(jié)合緊密
充分利用智能手機、平板電腦等便攜智能終端的軟硬件及操作特點，與政府各項業(yè)務工作緊密結(jié)合，利用移動技術積極拓展政府業(yè)務信息化的應用領域，為政府各項工作開展提供了新的思路和方式方法。
統(tǒng)一規(guī)劃、集約化建設
面向區(qū)域政府及所屬部門，采用私有云模式，進行統(tǒng)一規(guī)劃，集約化建設，避免各部門各自為證，節(jié)約建設經(jīng)費，統(tǒng)一信息化管理，統(tǒng)一安全管理。
方案優(yōu)勢
提升政府內(nèi)部行政辦公效率
隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，政府部門領導、公務人員的工作日益繁忙，外出、出差等工作日益頻繁，這導致了很多審批事項、內(nèi)部通知公告等無法及時傳達和審核，造成了政府行政效率的下降，通過移動辦公可實現(xiàn)政府領導、公務人員隨時隨地的辦公、審批事項、獲取各類資訊信息，充分利用碎片時間，可極大提升政府部門的行政效能。
強有力的輔助行政執(zhí)法工作
通過便攜智能終端的GPS、GIS、攝像頭、便攜性等突出的優(yōu)勢，很好的輔助各類行政執(zhí)法工作的開展，極大提升執(zhí)法工作效率，促進行政執(zhí)法工作模式的轉(zhuǎn)變。
加強政府公共服務能力
通過便攜智能終端、個性化的定制服務、信息資訊的主動推送能力，整合各類公共服務事項，擴大公共服務受眾面，提升公共服務水平。